七天无理由换货：
1.用户收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题等。
2.用户提出"七天无理由换货"的商品，必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售。
3.每件商品仅限一次。

七天差价返现红包：买家下订单后，七天内本商城做商品降价调整，用户可直接向在线客服提出申请返现差价(仅限当季新款，如11年不支持10年特价款)。

1.因商品质量问题或配送失误而造成的退货,核实后我们会重新给您再发一件完好衣服给您,来回运费由我们承担。客户自身原因的退货（含没选好尺码、颜色、收到后不不喜欢等），我们只提供换货，换货的来回运费须由客户自己承担。针对免邮订单，如果产生退货，退货时扣除订单发出的快递费用。

2.因商品质量问题而造成的换货，来回的运费由我公司承担。客户自身原因的换货，来回运费来回由客户承担。

3.一般情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，无论是谁来承担费用。

4.购买商品请以实物图和实物为准，模特图只作参考，有少量款生产时会设计师为了实物效果更漂亮会在细节上有小小的改版，实物都和全国各专卖店衣服一致，因实物和模特图片出入导致用户收到货不喜欢，需要用户自行承担来回运费。

1.超值套装、优惠礼包，其它礼包商品不接受单品退换货。

2.订单中有赠品/特惠商品/退换货时，如退换货品后，不满足促销活动的赠送或特惠条件，需将赠品/特惠商品一同退回。如赠品/特价品/特惠商品经拆包或使用，则订单商品不能进行退换。

3.参加促销活动和加购活动的订单商品（除质量问题），只换不退，包括可以换同款商品和不同款商品。

4.特价过季商品(4折以下商品)无质量问题,一律不提供退换服务,请大家看好码数再购买。

5.关于价格调整反差价只支持当季商品，过季和促销商品不提供返差价服务。

返送到我公司的商品必须使用合格的包装纸箱确保商品的无损。如果因该原因导致运输产生的商品破损，相关的损失将由您来承担。

1.自签收之日起超过7天的退换货期限。

2.网站标为“不可退换商品”。

3.吊牌被剪断或缺失、经穿着、洗涤、人为的损坏。

4.回途中产生丢失、损坏，包裹丢失。

5.非品质原因贴身产品（如内裤）不能退换货。

6.不能提供商品发货单或发票（如有）。

7.申请退换货时不能确认退换的商品型号、名称及规格等明确信息。

8.退换货之前未与我公司网上客服取得联系，未经办理退换申请登记将商品寄回。

9.有在网上下单的会员,退换货必须在您的订单上申请退换登记。

1.因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。

2.无想象中漂亮，不舒服，小线头，大小，色差，厚薄，线缝，装饰物松动等。

3.做工不好、有气味、粘有可擦可洗去的小污渍。

4.非质量问题商品只提供换货服务。

1.面料大面积的破洞。

2.大面积的染色不均。

1.图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。

2.我公司保留对以上规则的最终解释权。

1.请进入“会员中心”后，点击申请售后服务。

2.请正确填写邮政包裹单上各类信息，如以下信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；
a、您的姓名、地址、手提电话
b、您的订单号码
c、办理退货还是换货
d、办理退换货的商品款号,颜色,码数及数量、退/换货原因

3.请将原包装内的商品发货单及发票(如果有)，通过邮政包裹或快递寄送至我公司，如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；

4.我们收到您的包裹后，我们会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。若办理换货，我们会在收到您的包裹48小时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求，进行退货处理。

若办理退货，我公司会根据邮寄或快递凭证，在收到顾客货物时，我们的财务会将退款使用您原订单的支付方式进行退回，支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。退款会根据银行间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。预计要10个工作日左右 。

退/换货包裹接收地址

地址：深圳市龙岗区街道坂田社区宏扬学校东侧9号第四层深圳爱购优美电子商务有限公司

收件人： 胡小姐 或 周小姐收

因商品质量问题（非人为损坏）造成的退换货，我公司承担您邮寄到付的费用。如不符合我公司退换货规定的，所产生的运费，由顾客自行承担。

联络方式：
客服电话1：0755-36826656
客服电话2：0755-36826576
办公时间：周一至周五9：00-18：00，周六10：00 - 16：00 (节假日除外)

自收到货7天之内

我公司的退换货政策将不断完善，更新，最新政策请以我公司网站公布为准；退换政策自发布之日起，新订单按新政策执行，旧订单按旧政策执行，由此带来的不便，敬请谅解！