顾客必读
- 我怎么订购商品呢?
- 您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。订购前请先注册我们网上购物的会员,这个方便您管理自己的订单和积分,如有不懂请查看购物流程和自助购流程,您也可以和我们网站的客服人员联系订购。
- 我通过网站看到你们的商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗?
- 我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。
- 你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?
- 由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。
- 优美世界所有的产品都能够在网站上购买?
- 优美世界当季新款(包括未上架的)都能够在网站上购买得到,您可以直接咨询在线客服。
- 为什么要注册会员?不想注册会员能不能购买?
- 您可以选择不注册会员而直接进行购买。建议您注册会员的理由如下:
1、只有注册用户才可以本网站累积积分,享受更优惠的价格。 2、只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
- 忘记了密码怎么办?
- 为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。如果您的操作失效(没有收到更改密码的邮件),请您直接联系我们的在线客服为您更改密码。为了您的信息安全,请在收到密码后及时进入会员中心更新密码。
- 积分是怎么回事?有什么作用?
- 积分的高低反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。详情请联系我们的在线客服。